Devoluciones
Para seguridad de los Usuarios, en cualquier momento podrán cancelar los Servicios y Contenidos que adquieran en el Portal, a su entera discreción y sin responsabilidad alguna.
El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, con motivo de los Servicios y Contenidos, no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta a los Términos y Condiciones de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos.
Causas para realizar una devolución:
Las causas para la devolución de un producto adquirido en nuestra tienda en línea son:
Que el producto presente mal estado al momento de la entrega; para lo cual deberá enviar evidencia al momento de su entrega vía correo electrónico a [email protected] y este sea evaluado por nuestro departamento de calidad.
Para solicitar cualquier aclaración puede ponerse en contacto al correo electrónico [email protected] .
En caso de que se realice una devolución este podrá verlo efectuado en un plazo de 5 a 30 días hábiles.
Desistimiento de compra
No se aceptan devoluciones de aquellos productos que, luego de su entrega, han sido rechazados por el cliente por desistimiento de compra.
Esto dada la perecebilidad de los productos (Flores) que se emplean para elaborar los arreglos florales o detalles sorpresa y que se realizan a pedido expreso del cliente con la aceptación de los términos y condiciones de nuestra empresa.
